Družba Amgen Inc. in/ali njene podružnice, Amgen zdravila d.o.o., Slovenija ter partnerji v združeni blagovni znamki (s skupnim imenom "Amgen", "mi" ali "naš") so zavezani k spoštovanju vaše zasebnosti in vaših osebnih podatkov. Ta izjava o zasebnosti opisuje prakse družbe Amgen na področju varovanja zasebnosti.

Če ste zdravstveni delavec, preberite našo Izjavo o zasebnosti za zdravstvene delavce.

Družba Amgen bo vaše osebne podatke uporabljala v skladu z veljavnimi pravnimi zahtevami.

Vse uporabnike našega spletnega mesta spodbujamo, da pozorno preberejo to izjavo o zasebnosti, da se seznanijo z našimi politikami in praksami, ki smo jih razvili za varovanje osebnih podatkov, vključno z osebnimi zdravstvenimi podatki, ter bolje spoznajo naš odnos s tretjimi osebami, ki lahko dostopajo do teh podatkov.

  • I. Zbiranje, uporaba in razkrivanje osebnih podatkov

    1. Informacije o sodelujočih v kliničnih preskušanjih

      V primeru kakršnihkoli vprašanj v zvezi z vašim sodelovanjem v kliničnem preskušanju se obrnite na glavnega raziskovalca v študiji in/ali glejte obrazec prostovoljne privolitve ter druge dokumente, povezane s preskušanjem, ki ste jih prejeli.

    2. Informacije o bolnikih

      Če stopite v stik z družbo Amgen glede svoje izkušnje s sodelovanjem v enem od naših programov za podporo bolnikom ali uporabo enega od naših zdravil ali storitev, vključno z namenom poročanja o neželenem učinku (stranskem učinku) oziroma pomanjkljivostjo ali slabi kakovosti zdravila družbe Amgen, ki ste ga prejeli, vas lahko prosimo za navedbo specifičnih dejstev, vključno z začetnicami bolnikovega imena in priimka, njegovo starostjo, spolom in podatki o zdravniku, ki je predpisal zdravilo. Informacije, ki jih boste podali, lahko uporabimo pri oddaji poročil regulativnim agencijam skladno z zahtevami zakonodaje (npr. Ameriški zvezni upravi za hrano in zdravila, Evropski agenciji za zdravila) in/ali za namene zagotavljanja kakovosti ali podpore v zvezi z uporabljenimi programi. Te informacije lahko uporabimo tudi za navezovanje stika z zdravnikom, ki je predpisal zdravilo, z namenom pridobivanja dodatnih informacij glede neželenega učinka (stranskega učinka), povezanega z uporabo našega zdravila.

      Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tretjim osebam, ki opravljajo delo v našem imenu, na primer operaterjem v našem klicnem centru in drugim osebam, ki nam pomagajo pri odzivanju na vaša povpraševanja in obdelavi poročil o izkušnjah z našimi zdravili.

    3. Informacije o zdravnikih in njihovem osebju

      Če ste zdravstveni delavec, preberite našo izjavo o zasebnosti za zdravstvene delavce.

    4. Informacije o uporabnikih našega spletnega mesta

      Vsi uporabniki našega spletnega mesta

      Osebni podatki, kot se ta izraz uporablja v kontekstu te izjave, se nanašajo na vse podatke, ki vas identificirajo ali ki bi se lahko uporabili za vašo identifikacijo, na primer vaše ime, naslov, telefonska številka in e-poštni naslov.

      Z uporabo našega spletnega mesta potrjujete, da ste prebrali to izjavo o zasebnosti in soglašate z našimi pogoji uporabe.

      Obdelava vaših osebnih podatkov s strani družbe Amgen temelji na katerikoli od naslednjih pravnih podlag: (A) zakonitih poslovnih namenih, (B) za kar ste podali svoje soglasje, (C) kot je to potrebno za izpolnjevanje pravnih in regulativnih obveznosti družbe Amgen ter (D) kot je to potrebno za izvajanje pogodbe, sklenjene z vami.

      Zakoniti poslovni nameni družbe Amgen Aktivnosti obdelave podatkov
      • Strokovne in znanstvene dejavnosti družbe Amgen
      • Promocija in ocenjevanje zdravil in storitev družbe Amgen
      • Za izboljšanje našega razumevanja, kako se naša zdravila uporabljajo za zdravljenje bolezni, za katere jih tržimo.
      • Za pripravo agregatnih podatkov, ki se bodo uporabljali za poslovne namene družbe Amgen, vključno z raziskavami, za izboljšanje naših zdravil ter za analize, ki nam lahko pomagajo izboljšati naše storitve. Takšni agregatni podatki lahko v nekaterih primerih izhajajo iz kombinacije osebnih podatkov, ki ste se jih odločili navesti na našem spletnem mestu, ter podatkov drugih uporabnikov spletnega mesta.
      Izpolnjevanje pravnih in regulativnih obveznosti
      • Za namene poročanja o varnosti in izpolnjevanja Uredbe o farmakovigilanci; če stopite v stik z družbo Amgen v zvezi s svojo izkušnjo z enim od naših zdravil, lahko od vas pridobljene informacije vključimo v poročila o varnosti, ki jih od nas zahtevajo regulativne agencije (npr. Ameriška zvezna uprava za hrano in zdravila ali Evropska agencija za zdravila). Te informacije lahko uporabimo tudi za navezovanje stika z zdravnikom, ki je predpisal zdravilo, z namenom pridobivanja dodatnih informacij glede neželenega učinka, povezanega z uporabo našega zdravila.
      Soglasje
      • Da vam omogočimo dostop do spletnih storitev družbe Amgen, na primer vprašalnikov, anket o zdravju, orodij za vodenje nege, ocen kakovosti nege, in drugih spletnih dogodkov.
      • Da vam omogočimo sodelovanje na pogovornem forumu ali v spletni klepetalnici družbe Amgen.

      Zabeležili bomo tudi IP naslov vašega računalnika. Določen IP naslov bomo lahko z vami povezali samo, če boste med uporabo našega spletnega mesta navedli osebno določljive podatke. Ta IP naslov vašega računalnika lahko uporabimo za komuniciranje z vami, ko se premikate po našem spletnem mestu, in personalizacijo spletne vsebine.

      Podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta zbiramo s pomočjo piškotkov. Te podatke bomo lahko povezali z vami samo, če boste med uporabo našega spletnega mesta navedli osebno določljive podatke. Podatke, ki jih pridobimo s piškotki, lahko uporabimo za:

      • prilagajanje vaše izkušnje na spletnem mestu z vnaprejšnjim predvidevanjem, kateri podatki in storitve bi vas lahko zanimale;
      • izboljšanje delovanja našega spletnega mesta s spremljanjem prometa na priljubljenih področjih in prilagajanjem naših storitev in podatkov za izpolnjevanje zahtev naših strank;
      • naše poslovne namene, vključno z upravljanjem našega spletnega mesta, raziskavami in analizami zdravil za boljše trženje.

      Za več informacij o tem, kako družba Amgen uporablja piškotke, glejte Informacije o piškotih za uporabnike.

      Posamezniki, ki se registrirajo za uporabo naših spletnih podatkov in storitev
      Če se odločite, da se boste registrirali za uporabo naših spletnih informacij in storitev, lahko od vas pridobljene osebne podatke (na primer vaše ime in kontaktne informacije) zbiramo in uporabimo za pošiljanje e-poštnega sporočila za potrditev vaše registracije in odgovorov na vaša vprašanja. Na vašo zahtevo vam lahko pošiljamo tudi e-poštna sporočila z informacijami, za katere menimo, da vas bodo zanimale, vključno z informacijami glede našega zdravila in storitev.

      Posamezniki, ki sodelujejo v naših interaktivnih spletnih storitvah
      Če se odločite, da boste sodelovali v naših interaktivnih spletnih storitvah (vključno z vprašalniki o zdravju in orodji za vodenje nege), bomo osebne podatke, ki se jih boste odločili razkriti (in ki lahko vključujejo zdravstvene podatke), zbirali in jih analizirali za namene odkrivanja novih dejstev, ki bi nam lahko pomagala bolje razumeti, kako se naša zdravila uporabljajo za obvladovanje bolezni, za katere jih tržimo. Čeprav vas podatki, ki jih boste navedli preko teh interaktivnih storitev, morda ne bodo identificirali, jih lahko povežemo z drugimi podatki, ki jih boste navedli drugje na našem spletnem mestu in ki vas identificirajo. Te podatke lahko povežemo s podatki drugih uporabnikov spletnega mesta z namenom ustvariti zbirne podatke, ki jih bomo uporabljali v poslovne namene, vključno z raziskavami in analizami za izboljšanje in boljše trženje naših zdravil.

    5. Informacije o iskalcih zaposlitve

      Na našem spletnem mestu lahko brskate po prostih delovnih mestih in se po želji prijavljate nanje. Za dodatne informacije glede osebnih podatkov, ki se lahko zbirajo v okviru vaše prijave na prosto delovno mesto, preberite izjavo o zasebnosti na karierni spletni strani družbe Amgen: https://careers.amgen.com/

    6. Informacije o drugih posameznikih

      Če ste zdravstveni delavec ali zdravstvena organizacija, je vaša odgovornost, da od svojega bolnika pridobite dovoljenje in soglasje za posredovanje njegovih ali njenih osebnih zdravstvenih podatkov družbi Amgen preko našega spletnega mesta. To velja tudi za vnose osebnih podatkov v imenu katerekoli druge osebe; tj. če ste negovalec. S pošiljanjem vseh takšnih podatkov zagotavljate in jamčite, da ste za to pridobili bolnikovo dovoljenje. Upoštevajte, da na pogovornem forumu ali v spletni klepetalnici družbe Amgen razkrivanje bolnikovih podatkov ni dovoljeno.

    7. Razkrivanje podatkov prodajalcem in dobaviteljem

      Sodelujemo z različnimi prodajalci in dobavitelji, ki nam pomagajo pri snovanju in vzdrževanju naših računalniških sistemov in računalniške varnosti, odzivanju na e-pošto in povpraševanja naših strank, analiziranju naših podatkov ter pripravi posebnih promocij. Naši prodajalci in dobavitelji nimajo dovoljenja za uporabo podatkov naših strank v kakršnekoli namene, ki niso povezani z našim pogodbenim razmerjem z njimi.

    8. Čezmorski prenosi podatkov

      Družba Amgen je multinacionalno podjetje s sedežem v Združenih državah Amerike. Družba Amgen vzdržuje podatkovne centre po vsem svetu, vključno z Evropsko unijo in Združenimi državami Amerike. Družba Amgen lahko obdeluje osebne podatke v globalnih podatkovnih zbirkah, do katerih ima dostop pooblaščeno osebje družbe Amgen po vsem svetu.

      Prenosi podatkov izven Evrope se izvajajo v skladu z veljavno zakonodajo s področja zasebnosti in ob upoštevanju kateregakoli od spodaj navedenih varoval. Ne glede na to, kje se vaši osebni podatki zbirajo ali obdelujejo, družba Amgen vzdržuje in zagotavlja, da tudi ponudniki storitev vzdržujejo ustrezna administrativna, tehnična in fizična varovala za zaščito vaših podatkov.

      Prejemniki Varovala, uporabljena pri prenosih osebnih podatkov v države, ki jih Komisija EU ni označila kot primerne Dodatne informacije
      Skupina podjetij družbe Amgen Zavezujoča korporativna pravila družbe Amgen Za informacije o zavezujočih korporativnih pravilih (BCR – Binding Corporate Rules) družbe Amgen ali možnosti vložitve pritožbe glede kakršnekoli obdelave vaših osebnih podatkov, ki krši pravila BCR, prosimo, obiščite: http://www.amgen.com/bcr/
      Prodajalci, ki obdelujejo osebne podatke po navodilih družbe Amgen Vzorčne pogodbe (standardne pogodbene klavzule) v obliki, ki jo je odobrila Evropska komisija Za informacije o vzorčnih pogodbah, vključno z vsebino vzorčnih pogodb, prosimo, obiščite: Standard Contractual Clauses

      Za več informacij o uporabi vzorčnih pogodb pri družbi Amgen se obrnite na našo pisarno za varovanje zasebnosti na privacy@amgen.com
  • II. Povezave do drugih spletnih mest

    Spletna mesta družbe Amgen vsebujejo povezave do drugih spletnih mest, za katera menimo, da bi lahko bila uporabna ali poučna za vas. Ob tem vas prosimo, da upoštevate, da vsebine ali storitev teh spletnih mest nismo potrdili, je ne priporočamo in nismo odgovorni za prakse varovanja zasebnosti na teh drugih spletnih mestih. Spodbujamo vas, da se seznanite s pravilnikom o zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete, ter ta pravilnik preberete. Ne pozabite, da veljajo trditve v tej izjavi o zasebnosti izključno na podatke, ki jih zbira družba Amgen.

  • III. Spletna mesta združene blagovne znamke

    Dostop do vaših osebnih podatkov bo omogočen izključno družbi Amgen in tretjim osebam, ki kot obdelovalci podatkov obdelujejo osebne podatke po navodilih družbe Amgen. Za zagotavljanje storitev in informacij na naših spletnih mestih lahko družba Amgen uporabi tretje osebe; nekatere storitve združene blagovne znamke pa lahko zagotavljamo v partnerstvu z drugimi tretjimi osebami, s katerimi sodelujemo (na primer drugimi farmacevtskimi podjetji), pod pogojem, da ste za tovrstno uporabo podatkov podali svoje soglasje. Razkrivanje in uporaba osebnih podatkov s strani tretjih oseb, ki delujejo po navodilih družbe Amgen, urejajo sporazumi, ki zahtevajo ustrezno varovanje osebnih podatkov.

    Na spletnem mestu združene blagovne znamke boste na svojem zaslonu videli tako logotip družbe Amgen kot logotip partnerja v združeni blagovni znamki. Za dostop do storitev, ki so na voljo na spletnem mestu združene blagovne znamke, boste morda morali izpolniti nov obrazec za spletno registracijo, pri čemer bodo lahko ti podatki registracije dostopni tudi našim partnerjem v združeni blagovni znamki.

    Kjer tako zahtevajo veljavna zakonodaja, pravila in uredbe, bomo osebne podatke razkrili regulativnim organom in odborom za etiko, v določenih omejenih okoliščinah pa bo družba Amgen morda morala razkriti vaše osebne podatke tudi v odzivu na odločbo sodišča, sodni poziv priči, nalogu za preiskavo, zakonske zahteve ali predpise.

    Vaših neposrednih ali posrednih identifikacijskih podatkov ali osebnih zdravstvenih podatkov, ki jih boste navedli na našem spletnem mestu, ne bomo prodajali ali razkrivali nepovezanim tretjim osebam.

  • IV. Naša politika glede otrok

    Vsebina in storitve na spletnem mestu družbe Amgen je namenjena odraslim uporabnikom. Spletno mesto ni namenjeno otrokom. Če ugotovimo, da je mladoleten uporabnik prostovoljno podal svoje osebne ali zdravstvene podatke na našem spletnem mestu, ali da je ponudnik storitev prostovoljno podal podatke o bolniku, ki je identificiran kot mladoleten, bomo te podatke izbrisali iz naših aktivnih podatkovnih zbirk, razen če hrambo tovrstnih podatkov zahteva veljavna zakonodaja.

  • V. Vaše pravice do zasebnosti / Možnost izbire (vključno z dostopom do osebnih podatkov, njihovimi popravki in pritožbami glede varovanja zasebnosti)

    • Kako lahko do svojih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, dostopate, jih popravite ali izbrišete?

      Pravico imate zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov (vključno z vašimi zdravstvenimi podatki), ki jih lahko tudi popravljate, posodabljate ali izbrišete. Takšen zahtevek lahko vložite kadarkoli tako, da se obrnete na našo pisarno za varstvo podatkov na privacy@amgen.com oziroma Amgen zdravila d.o.o., Ameriška ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenija. Omogočili vam bomo dostop do podatkov, ki jih hranimo o vas, te podatke pa boste lahko tudi popravili ali posodobili in/ali izbrisali, vključno s podatki, ki smo jih pridobili od zdravstvenega delavca ali stranke v zvezi z neželenim učinkom zdravila.

      Z naših strežnikov tehnološko ni mogoče odstraniti čisto vseh zapisov vaših podatkov. Ker moramo ustvarjati varnostne kopije naših sistemov za zaščito podatkov pred nepredvideno izgubo, to pomeni, da lahko obstaja kopija podatkov o vas (vključno z vašimi interesi, povezanimi z zdravjem) v obliki, ki je ni mogoče izbrisati in ki jo bomo mi težko našli oziroma je ne bo mogoče najti.

      Kljub temu bo družba Amgen, kadar bo to dovoljevala zakonodaja, izbrisala vaše osebne podatke (vključno z zdravstvenimi podatki), shranjene v podatkovnih zbirkah, ki jih družba Amgen aktivno uporablja za potrebe raziskav in vsakodnevnega poslovanja, ali shranjene na drugih nosilcih zapisa, ki omogočajo enostavno iskanje. Po prejemu vašega zahtevka za izbris podatkov si bomo prizadevali tudi, da ne bomo razkrili vaših osebnih podatkov, shranjenih v obliki, ki je ni mogoče izbrisati, razen v skladu z zakonskimi zahtevami.

    • Kako lahko uveljavljate svojo pravico do prenosljivosti podatkov?

      Skladno s pravico do prenosljivosti podatkov imate pod določenimi pogoji pravico zahtevati, da vam družba Amgen pošlje vaše osebne podatke, ki ste ji jih poslali, in sicer v strukturirani, običajno uporabljeni in strojno čitljivi obliki. Za uveljavitev te pravice se obrnite na našo pisarno za varovanje zasebnosti na privacy@amgen.com.

    • Kako lahko vložite pritožbo v zvezi z varovanjem zasebnosti pri nadzornem organu?
      Če menite, da družba Amgen z obdelavo vaših osebnih podatkov krši katerikoli veljavni zakon, pravilo ali predpis, imate pravico vložiti pritožbo pri svojem lokalnem nadzornem organu. Kontaktne informacije o vašem lokalnem nadzornem organu so na voljo na tej povezavi: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
  • VI. Kako hranimo in varujemo osebne podatke

    Vaše osebne podatke hranimo v tiskani in elektronski obliki. Elektronske datoteke hranimo na strežnikih, ki jih upravlja in vzdržuje družba Amgen v sodelovanju s tretjimi osebami, s katerimi ima sklenjeno ustrezno pogodbo.

    Prizadevamo si za varovanje vaših podatkov v največji razumni meri. Celovitost in zaupnost osebnih podatkov (vključno z zdravstvenimi podatki), ki jih pridobimo od vas, lahko po potrebi zagotavljamo s šifriranjem. Kot dodatni varnostni ukrep vse osebne podatke (vključno z zdravstvenimi podatki) hranimo tudi fizično za požarnimi zidovi in drugimi omrežnimi varnostnimi napravami, ki vsiljivcem preprečujemo dostop do njih.

    Družba Amgen bo vaše osebne podatke obdelovala samo v obdobju, nujno potrebnem za izpolnitev namenov, opisanih v tej izjavi o zasebnosti, ter jih bo hranila skladno z določili zadevnih zakonov in predpisov.

    Upoštevana merila so določena z naslednjim:

    • namenom zbiranja osebnih podatkov in izpolnjevanjem tega namena;
    • razlogom za zbiranje osebnih informacij: npr. v primeru soglasja lahko to soglasje kadarkoli prekličete;
    • obveznimi obdobji hrambe podatkov, določenimi v pogodbenih in zakonodajnih zahtevah.
  • VII. Kako stopite v stik z nami

    Če imate kakršnakoli vprašanja ali pripombe glede te izjave o zasebnosti ali želite podati pritožbo ali zahtevek za dostop do svojih osebnih podatkov ali njihov popravek, oziroma želite več informacij o določeni aktivnosti obdelave podatkov, se obrnite na uradno osebo za varstvo podatkov pri družbi Amgen na privacy@amgen.com oziroma Amgen zdravila d.o.o., Ameriška ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenija.

Posodobljeno septembra 2022